Politique de confidentialité & Protection des données

Ces conditions s’appliquent à partir du 11 février 2020

La politique de confidentialité définit comment Benoit Gouthière et ses partenaires utilisent et protègent les informations que vous leur fournissez.

Vous avez la possibilité de consulter le Site web “Soigner le bruxisme” (www.lebruxisme.fr) sans fournir d’informations personnelles.
Dans ce cas, l’accès à certaines pages du site peut être non disponible

L’accès à certaines pages du site peut requerir que vous renseignez votre nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, … . Lorsque vous renseignez ces informations, vous acceptez qu’elles soient traitées par Benoit Gouthière et ses partenaires aux fins indiquées ci-dessous

Responsable du traitement

Le reponsable du traitement est Benoit Gouthière – rue du Prédécipe 40 – 1350 Marilles, Belgique

Finalités du traitement

Benoit Gouthière peut traiter vos informations personnelles :

Afin de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (par exemple : l’achat et la livraison de formations ou services, l’envoi de la lettre d’informations, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

Afin de recueillir des informations dans le but d’améliorer le site web, l’expérience utilisateur, les formations et les services proposés (via entre autres l’utilisation de cookies).

Afin de pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveau contenu (vidéos, podcast, formations, articles, publications, …) ou pour vous répondre via le support client.

Durée de conservation

Vos informations personnelles seront conservées par Benoit Gouthière et ses partenaires exclusivement pour la finalité de la collecte et durant une période nécessaire pour cette dernière :

Les données envoyées au support client sont conservées durant un maximum de 2 années afin d’avoir accès au suivi des demandes et de fournir le meilleur service possible lors des échanges.

Les données relatives aux lettres d’informations sont conservées jusqu’a votre désinscription.

Les données relatives aux achats sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour vous donner l’accès aux formations et aux services achetés.

Droits de l’utilisateur

Droits d’accès

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Benoit Gouthière via le support client

Afin de traiter votre demande, vous devrez nous fournir un justificatif d’identité valide.

Frais de traitement

Il n’y pas de frais de traitement pour les demandes standards

Néanmoins, Benoit Gouthière se réserve le droit de réclamer le paiement de frais de traitement en cas de demandes abusives que ce soit par le nombre, par le caractère répétitif ou systématique tel que le prévoit la réglementation RGPD.

Droits de rectification

Via le support client, vous avez la possibilité de demander la rectification, la mise à jour ou la suppression des données vous concernant.

Vous avez également la possibilité de définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractères personnel après votre décès. Les ayants droits d’une personne décédée ont la possibilité de demander de prendre en considération le décès afin d’effectuer la mise à jour ou la suppression des données.

Droits d’opposition

Via le support client, vous avez la possibilité de vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles.

Notez bien, que vous n’aurez plus accès à une partie des pages du site web et des services pour lesquels le traitement de vos données sont nécéssaires (achat de formations, achat d’hébergement, de noms de domaine, …).

Délais de réponse

Benoit Gouthière répondra à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toutes autre demande d’informations complémentaires dans un délai maximum de 25 jours ouvrables.

Partenaire et sous-traitants

Benoit Gouthière travaille avec les partenaires et sous-traitants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

Commercialisation de formations et de services

Les formations et services proposés via ce site sont commercialisées sur différentes plateformes de e-commerce. Veuillez vous référer à la charte de confidentialité des différents partenaires.

Envoi d’emails

L’envoi des emails et traitement des données relatives aux inscriptions aux lettres d’informations est intégralement prise en charge par différents prestataires. Veuillez vous référer à la charte de confidentialité des différents prestataires.

Statistiques de visites

Le service Google Analytics est utilisé afin de collecter des statistiques de visite du site. Ce sous-traitant peut installer des cookies sur votre navigateur, dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.

La charte de confidentialité de Google.

Politique relative aux cookies

Benoit Gouthière, ses partenaires et ses sous-traitants peuvent utiliser des cookies dans le but d’amélioré la navigation et l’expérience utilisateur du site web.

Par défaut, les navigateurs autorisent l’utilisation de cookies. Vous avez la possibilité de modifier les paramètres par défaut afin d’interdire totalement ou partiellement l’utilisation des cookies.
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